听=毫升？男子喝崂山啤酒中奖500听，客服：只能兑换500毫升

“再来一瓶”“再来一罐”……

相信这些话

是大家在打开啤酒或饮料时

最期待看到的一句话

一些商家为了吸引顾客购买

都会在产品的瓶盖里设置相关的奖项

只要拿着瓶盖

就能去兑奖

但是一场“乌龙”中奖

让崂山啤酒喜提热搜

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近日，河南的李先生在饭店吃饭时

无意中发现买的崂山啤酒中奖了

中奖信息显示：

3元换购青岛原酿500听！

截止日期是2021年6月30日

500听！

这真的是喜从天降！锦鲤附身呀！

但是接下来

魔幻的剧情开始上演了

李先生去所购买的商家兑换时

商家以活动过期为由

拒绝了

随后，他又咨询了崂山啤酒客服

客服回应称这个活动没有过期

但是！

崂山啤酒客服同时强调

“这里的500听是指500毫升

不是指500罐

这样写是为了方便工作人员识别”

公共君真是第一次听说

“听”指的是“毫升”……

事件引发热议后，12月21日晚，崂山啤酒官微回应称，外包装箱体及罐体上有明确解释：“凭拉环内‘叁圆换购’字样，可在售卖点加3元换购青岛原酿500毫升罐壹罐”。

同时表示，“我们依然无比感谢消费者善意的建议和提醒，我们将奖励这位消费者500听易拉罐产品。”

戳视频看更多↓↓↓

先是“活动过期”不给兑换

后是“500听其实是500毫升”

两次不同的解释

也被网友怀疑崂山啤酒是为了逃避兑奖

“方便识别”

也是临时编出来的理由

一时间“玩不起就别玩”

“崂山啤酒凭一己之力改变量词的含义”

调侃四起

拉环信息是否具备法律效力？

商家这样做合适吗？

刘明律师

湖南睿邦律师事务所执行主任

刘律师对此解读道，其一，拉环上的中奖信息即表面消费者与崂山啤酒达成了一个要约，从该角度解读是具备法律效力的；
其二，在履行过程中有“听”和“毫升”的争议，如有附加说明并提前告知消费者，则以该说明为准，如无提前说明，按照约定俗成一“听”就是生活中的一罐，应该给这位消费者兑奖500罐而不是奖励；
其三，消费者在约定时间内兑奖却被拒，该商家有消费欺诈之嫌。

就此事

公共君觉得，企业如果爽快兑现奖项

可能还会赢得一批网友的点赞

对于企业的经营来说也是一次好的

“出圈”宣传

但现在

“500听是指500毫升”的说法一出来

不仅成为了公众吐槽的对象

“不诚信”“无担当”的标签也贴在头上

远远不是损失几百听啤酒

能够比拟的

对此，你怎么看？

来源：广东公共频道（gdggpd）综合济南时报、@沸点视频、澎湃新闻、潇湘晨报，如有侵权请与本公众号联系。